1. PRIVACIDAD
Por favor, tenga en cuenta que esta Política de Privacidad se acuerda entre usted y blaze.com. (‘Nosotros’, ‘Nuestro’, o ‘Nos’, según corresponda). Esta Política de Privacidad es parte integral de los blaze.com’s Términos y Condiciones.
El sitio web blaze.com (‘Casino’, ‘Sitio Web’, ‘Empresa’, ‘Nosotros’, ‘Nuestro’) es propiedad y está operado por Prolific Trade N.V., una empresa registrada conforme a las leyes de Curazao, bajo el número de registro 150731, Dirección: Groot Kwartierweg 10, Curazao. Prolific Trade N.V. está licenciada y regulada por la Autoridad de Juegos de Curazao y opera bajo la Licencia nº 365/JAZ emitida para Gaming Services Provider, Autorizado y Regulado por el Gobierno de Curazao.
Podemos realizar cambios periódicos en esta Política de Privacidad y le notificaremos sobre esos cambios publicando los términos modificados en nuestras plataformas. Recomendamos que revise esta Política de Privacidad regularmente.
2. INFORMACIÓN RECOPILADA
Consideramos como Información Personal aquellos datos que pueden utilizarse para identificar a una persona, incluyendo, pero no limitándose a, nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección residencial u otra dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información relevante (‘Información Personal’). Es posible que se le solicite proporcionar Información Personal al usar nuestro sitio web, registrar una cuenta o utilizar nuestros servicios. La Información Personal que recopilamos puede incluir información como: datos de contacto (incluyendo número de teléfono), información de envío, información de facturación, historial de transacciones, preferencias de uso del sitio web y comentarios sobre los Servicios. Esta información se almacena en servidores ubicados en Alemania y en otros lugares de vez en cuando. Cuando interactúa con los servicios, nuestros servidores mantienen un registro de actividades único para usted, que recopila cierta información administrativa y de tráfico, incluyendo: dirección IP de origen, hora de acceso, fecha de acceso, página(s) visitada(s), idioma utilizado, informes de fallos de software y tipo de navegador utilizado. Esta información es esencial para la provisión y calidad de nuestros servicios. No recopilamos Información Personal sobre usted sin su conocimiento.
3. MÉTODOS DE RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS
Podemos recopilar automáticamente ciertos datos, como se mencionó anteriormente, y recibir Información Personal sobre usted cuando proporcione dicha información a través de los servicios u otras comunicaciones e interacciones en el sitio blaze.com . También podemos recibir Información Personal de proveedores en línea y prestadores de servicios, y de listas de clientes adquiridas legalmente de terceros proveedores. Además, podemos contratar los servicios de proveedores externos para brindar soporte técnico, procesar sus transacciones en línea y mantener su cuenta. Tendremos acceso a cualquier información que proporcione a esos proveedores, prestadores de servicios y servicios de comercio electrónico de terceros, y utilizaremos la Información Personal según lo establecido en esta Política de Privacidad. Esta información solo se divulgará a terceros fuera de la empresa de acuerdo con esta Política de Privacidad. Tomamos medidas para garantizar que nuestros acuerdos con proveedores externos y proveedores en línea protejan su privacidad.
4. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la Información Personal que recopilamos de usted para brindar nuestros Servicios, proporcionar soporte al cliente, realizar las verificaciones necesarias de seguridad e identidad, procesar cualquiera de sus transacciones en línea, asistir en su participación en promociones de terceros, cumplir con ciertos requisitos comerciales y para cualquier otro propósito relacionado con la operación de los Servicios. Como tal, podemos compartir su Información Personal con nuestros socios cuidadosamente seleccionados (incluyendo cualquier otra parte que tenga acuerdos de intercambio de datos con estos últimos).
Su Información Personal también puede ser utilizada por nosotros para proporcionarle: (1) ofertas promocionales e información sobre nuestros productos y servicios; y (2) ofertas promocionales e información sobre los productos y servicios de nuestros socios, con el fin de ampliar la gama de productos ofrecidos y mejorar nuestro servicio al cliente. De vez en cuando, podemos solicitarle información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria, y usted tiene la opción de no divulgar dicha información. La información solicitada puede incluir datos de contacto (como nombre, dirección de correspondencia y número de teléfono) e información demográfica (como código postal o edad). Al aceptar cualquier premio o ganancia de un concurso de nuestra parte, usted consiente en el uso de su nombre para fines publicitarios y promocionales sin compensación adicional, excepto donde esté prohibido por la ley. A menos que haya optado por no recibir información promocional, también podemos utilizar su Información Personal (incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono) para proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones, incluidos otros productos de juegos (como póker en línea, casino, apuestas, gamão) y productos y servicios de terceros cuidadosamente seleccionados por nosotros.
5. DIVULGACIONES EXCLUIDAS
Podemos divulgar su Información Personal si es requerido por ley, o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para: (1) cumplir con cualquier proceso legal que se nos haya notificado, a cualquiera de nuestros sitios o servicios, o en circunstancias en las que estemos bajo una obligación legal sustancialmente similar; (2) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; o (3) actuar para proteger la seguridad personal de los usuarios de los servicios o del público. Si, a nuestra entera discreción, se le encuentra culpable de hacer trampa o intentar defraudarnos, a la empresa o a cualquier otro usuario de los servicios de alguna manera, incluyendo, pero no limitado a, manipulación de juegos o fraude de pagos, o si sospechamos que está involucrado en un pago fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo cualquier contracargo o reversión de pago) o transacción prohibida (incluyendo lavado de dinero), nos reservamos el derecho de compartir esta información (junto con su identidad) con otros sitios de juegos en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito, agencias apropiadas y autoridades competentes. (4) Para fines de investigación sobre la prevención de adicciones, los datos pueden ser anonimizados y transmitidos a las respectivas instituciones.
6. ACCESO
Usted puede ‘optar por no recibir’ cualquier comunicación promocional, ya sea eligiendo la opción a través de la configuración de su cuenta disponible en nuestros sitios o servicios, ya sea en un correo electrónico que reciba de nosotros, o en cualquier momento enviando un correo electrónico, o escribiéndonos al Servicio de Atención al Cliente.
Además, puede contactarnos si: 1) desea confirmar la precisión de la Información Personal que hemos recopilado sobre usted; 2) desea actualizar su Información Personal; y/o 3) tiene alguna queja sobre el uso que hacemos de su Información Personal. Si se solicita, actualizaremos cualquier información que nos haya proporcionado, siempre que demuestre la necesidad de tales cambios o (2) marcaremos cualquier información para prohibir su uso futuro para fines de marketing. Para evitar dudas, nada en esta Política de Privacidad nos impedirá retener su Información Personal cuando estemos obligados a hacerlo por ley.
7. COOKIES
Información almacenada en su dispositivo
Al acceder a nuestros servicios, podemos almacenar información en su dispositivo. Esta información se conoce como cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita páginas en línea y registran sus preferencias. También utilizamos Objetos Locales Compartidos o ‘cookies flash’. Las ‘cookies flash’ son similares a las cookies del navegador. Nos permiten recordar detalles sobre sus visitas a nuestros sitios. Ni las cookies ni las cookies flash se pueden utilizar para acceder o usar otra información en su computadora. Solo usamos estos métodos para rastrear su uso de nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a monitorear el tráfico del sitio, mejorar nuestros servicios y hacer que su uso sea más fácil y/o relevante. Usamos cookies flash y cookies de terceros para ayudarnos a mostrarle anuncios más relevantes y deseables.
Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para permitir que un usuario navegue por un sitio web y use sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web o realizar transacciones financieras. Sin estas cookies, no podríamos hacer que nuestros sitios web funcionen de manera eficiente.
Durante el proceso de registro
Estas cookies retendrán la información recopilada durante su registro y nos permitirán reconocerlo como cliente y proporcionarle los servicios que solicita. También podemos usar estos datos para comprender mejor sus intereses mientras está en línea y mejorar sus visitas a nuestras plataformas.
En nuestro sitio web
Para los visitantes de nuestro sitio web, utilizamos cookies para recopilar información. Nuestros servidores utilizan tres tipos diferentes de cookies:
Una cookie ‘basada en sesión’: Este tipo de cookie solo se asigna a su computadora durante la duración de su visita a nuestro sitio web. Una cookie basada en sesión lo ayuda a moverse más rápido por nuestro sitio web y, si es un cliente registrado, nos permite proporcionarle información que sea más relevante para usted. Esta cookie expira automáticamente cuando cierra su navegador.
Una cookie ‘persistente’: Este tipo de cookie permanecerá en su computadora durante un período de tiempo establecido para cada cookie. Las cookies flash también son persistentes.
Cookies ‘analíticas’: Este tipo de cookie nos permite reconocer y contar el número de visitantes en nuestro sitio y ver cómo los visitantes usan nuestros servicios. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestros sitios, por ejemplo, asegurando que pueda encontrar lo que está buscando fácilmente.
Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero, si lo prefiere, generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies. El menú de ayuda en la barra de menús de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie y cómo deshabilitar las cookies por completo.
Cookies flash
Puede modificar la configuración de su Flash Player para evitar el uso de cookies flash. El Administrador de Configuración de su Flash Player le permite gestionar sus preferencias. Para deshabilitar las cookies flash de todo el contenido de terceros, vaya al panel ‘Configuración Global de Almacenamiento’ del Administrador de Configuración y desmarque la casilla etiquetada ‘Permitir que el contenido flash de terceros almacene información en su computadora’ y cierre el Administrador de Configuración. Alternativamente, también puede ajustar la configuración para sitios web específicos que visite a través del panel ‘Configuración de Almacenamiento de Sitio Web’, que también se encuentra en el Administrador de Configuración.
Si está utilizando una versión antigua de Flash Player o un navegador web antiguo, es posible que el Administrador de Configuración no esté disponible para usted. Le recomendamos que se asegure de actualizar su Flash Player y navegador a las últimas versiones disponibles.
Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar todas las funciones interactivas en nuestros sitios.
8. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS
Para jugar con dinero real en nuestros servicios, se le pedirá que envíe dinero a nosotros y reciba dinero de nosotros. Podemos utilizar sistemas de pago electrónicos de terceros para procesar dichas transacciones financieras. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente expresamente la Información Personal necesaria para el procesamiento de transacciones, incluyendo, cuando sea necesario, la transferencia de información fuera de su país. Tomamos medidas para asegurar que nuestros acuerdos con los sistemas de pago protejan su privacidad.
9. CONSENTIMIENTO PARA REVISIÓN DE SEGURIDAD
Nos reservamos el derecho de realizar una revisión de seguridad en cualquier momento para validar los datos de registro que usted proporcionó y para verificar su uso de los servicios y sus transacciones financieras por posibles incumplimientos de nuestros Términos y Condiciones y de la ley aplicable. Al utilizar nuestros servicios y, por lo tanto, aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted nos autoriza a usar su Información Personal y a divulgar su Información Personal a terceros con el fin de validar la información que usted proporciona durante su uso de nuestros servicios, incluyendo, cuando sea necesario, la transferencia de información fuera de su país. Las revisiones de seguridad pueden incluir, pero no se limitan a, la solicitud de un informe crediticio y/o la verificación de la información que usted proporciona en bases de datos de terceros. Además, para facilitar estas revisiones de seguridad, usted acepta proporcionar la información o documentación que podamos solicitar.
10. SECURITY
We understand the importance of security and the techniques needed to secure information. We store all of the Personal Information we receive directly from you in an encrypted and password-protected database residing within our secure network behind active state-of-the-art firewall software. (Our Services support SSL Version 3 with 128-bit encryption). We also take measures to ensure our subsidiaries, agents, affiliates and suppliers employ adequate security measures.
11. PROTECTION OF MINORS
Our Services are not intended for or directed at persons under the age of eighteen (18) (or the lawful age in their respective jurisdiction). Any person who provides their information to us through any part of the services signifies to us that they are eighteen (18) years of age (or the lawful age in their respective jurisdiction) or older. It is our policy to uncover attempts by minors to access our services which may involve having to initiate a security review. If we become aware that a minor has attempted to or has submitted personal information via our services, we will take steps to reject or purge from our records all information we are legally allowed to purge the information from our records.
12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La Información Personal recopilada en los servicios puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que nosotros, nuestros afiliados, proveedores o agentes mantengamos instalaciones. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente expresamente cualquier transferencia de información fuera de su país (incluyendo a países que pueden no ser considerados como poseedores de leyes de privacidad adecuadas). No obstante, tomamos medidas para garantizar que nuestros agentes, afiliados y proveedores cumplan con nuestros estándares de privacidad independientemente de su ubicación.
13. PRÁCTICAS DE TERCEROS
No podemos garantizar la protección de cualquier información que usted proporcione a un sitio en línea de terceros que esté vinculado desde o hacia nuestros servicios, ni de cualquier información recopilada por cualquier tercero que administre nuestro programa de afiliados (si corresponde) o cualquier otro programa, ya que estos sitios en línea de terceros son de propiedad y operación independientes de nosotros. Cualquier información recopilada por estos terceros está gobernada por la política de privacidad, si la hubiere, de dicho tercero.
14. AVISO LEGAL
Los Servicios operan ‘TAL CUAL’ y ‘SEGÚN DISPONIBILIDAD’ sin responsabilidad alguna. No somos responsables de eventos que estén fuera de nuestro control directo. Debido a la naturaleza compleja y en constante cambio de nuestra tecnología y negocios, no podemos garantizar ni afirmar que habrá un desempeño sin errores en cuanto a la privacidad de su Información Personal, y no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o punitivo relacionado con el uso o divulgación de dicha Información Personal.
15. CONSENTIMIENTO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de nuestros servicios constituye un acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Esta es nuestra Política de Privacidad completa y exclusiva, y reemplaza cualquier versión anterior. Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones y cualquier término adicional aplicable publicado en nuestras plataformas. Podemos realizar cambios periódicamente a esta Política de Privacidad y le notificaremos de estos cambios publicando los términos modificados en nuestras Plataformas. Su uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituye su aceptación de dichos cambios. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad regularmente.
Además, según el Artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una queja relacionada con el procesamiento de sus datos ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de una supuesta infracción.
16. Otros sitios web
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17. Eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de sus datos, por favor contacte a [email protected] . Tenga en cuenta que, según el Artículo 17(3)(b) del RGPD, los requisitos legales tienen prioridad sobre el derecho al olvido. Por lo tanto, para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero, retendremos sus datos durante cinco años. Después de este período, podremos procesar su solicitud.
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