Condiciones de servicio Blaze casino

1. Introducción

1.1. Al utilizar, visitar y/o acceder a cualquier parte del sitio web blaze.com y o a cualquier subdominio, sitio web o aplicación móvil que poseamos u operemos (el “sitio web”) y/o registrar una cuenta en el sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies y cualquier otra norma aplicable a nuestros productos de apuestas o juegos disponibles en el sitio web (en conjunto, los “Términos”), y se considera que ha aceptado y entendido todos los Términos

1.2. Si no está de acuerdo con ellas y/o no puede aceptarlas, le rogamos que no utilice, visite o acceda al sitio web

1.3. Estas Condiciones pueden ser modificadas por nosotros de vez en cuando por cualquier motivo (incluido el cumplimiento de la legislación aplicable o los requisitos de los reguladores). La versión actual de las Condiciones estará disponible en el Sitio Web. Si continúa utilizando el Sitio Web después de que dichos cambios entren en vigor, se considerará que ha aceptado dichos cambios en las Condiciones

1.4. blaze.com es operado por Prolific Trade N.V., una compañía registrada bajo las leyes de Curazao bajo el número de registro 150731

1.5. La referencia a “usted”, “su”, “cliente”, “usuario” o “jugador” significará cualquier persona que utilice el Sitio Web o cualquier servicio disponible en el mismo y/o cualquier cliente registrado del Sitio Web

1.6. La referencia a “juegos” significará Casino, Casino en Vivo, Apuestas Deportivas, cartas y otros juegos que de vez en cuando estén disponibles en el Sitio Web. ${brand}.com se reserva el derecho de añadir y eliminar Juegos del Sitio Web a su propia discreción

2. Su cuenta

2.1. Requisitos legales.

2.1.1.La referencia a la “Cuenta” significará una cuenta registrada por usted en el Sitio Web después de aceptar y estar de acuerdo con estos Términos. Al registrar una Cuenta, usted declara que es mayor de 18 años o que tiene una edad mínima superior a la estipulada en la jurisdicción de su residencia en virtud de las leyes que le son aplicables. Es su exclusiva responsabilidad saber si los servicios disponibles en el Sitio Web son legales en el país de su residencia. Las personas menores de 18 años no están autorizadas a utilizar el sitio web ni los servicios disponibles en él

2.1.2.No se le permite registrarse en el sitio web ni utilizar nuestros servicios si es residente de Aruba, Australia, Bonaire, Curazao, Francia, Irán, Irak, Países Bajos, Corea del Norte, Singapur, Saba, España, St Maarten, Statia, EE.UU. o sus dependencias, Ucrania, Reino Unido. Nos reservamos el derecho de rechazar clientes de cualquier otro país además de las jurisdicciones mencionadas, a nuestra propia discreción.

2.2. Registro de la cuenta

2.2.1. Para realizar apuestas, jugar y depositar dinero es necesario registrar la cuenta en el sitio web

2.2.2. Para registrar la Cuenta, debe proporcionar información completa y actualizada, incluyendo un número de móvil, una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario, una contraseña y otra información obligatoria solicitada en el formulario de registro

2.2.3. Al registrar la Cuenta en el Sitio Web, usted acepta especificar su nombre legal. Podemos tomar medidas para comprobar la exactitud de la información que usted proporciona. No se le permite cambiar estos datos, pero hay casos en los que puede solicitar individualmente el cambio de datos poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente del Sitio Web, como un error honesto, etc.

2.2.4. Si elige, o se le proporciona, un nombre de usuario, una contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial, y no debe revelarla a ningún tercero. No nos hacemos responsables de ningún abuso o mal uso de su Cuenta por parte de terceros debido a que usted revele, de forma intencionada o accidental, activa o pasiva, sus datos de acceso a cualquier tercero. Nunca le pediremos que revele su contraseña y nunca iniciaremos el contacto con usted para pedirle los datos de acceso asociados a su contraseña

2.2.5. Los empleados, ex empleados de los proveedores de servicios y/o personas afiliadas no están autorizados a registrar las cuentas en el sitio web y no pueden explotar los servicios y promociones disponibles en él. Las mismas reglas se aplican a los miembros de la familia de los mencionados anteriormente. La infracción de esta norma supondrá el cierre definitivo de la cuenta y las cuentas referidas se considerarán fraudulentas. Cualquier ganancia derivada de tales actividades se considerará perdida por el titular de la cuenta y sólo se le devolverá el importe depositado

2.2.6 Usted no puede transferir, vender o pignorar su cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a la propiedad de las cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, aunque no se limita, el gravamen, la pignoración, la cesión, el usufructo, el comercio, la intermediación, la hipoteca y/o la donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación de cualquier forma

2.3. Problemas de la cuenta

2.3.1. Si olvida su contraseña o cree que alguien conoce detalles de sus datos personales, además, si sospecha que otro usuario se está aprovechando de forma desleal mediante trampas o colusión, debe informarnos de la sospecha

2.3.2. Nos reservamos el derecho a declarar nula cualquier apuesta o transacción de forma parcial o total si, a nuestro criterio, consideramos evidente que se ha producido alguna de las siguientes circunstancias:

1) el titular de la cuenta o las personas asociadas con el titular de la cuenta pueden influir directa o indirectamente en el resultado de un evento;

2) el titular de la Cuenta y o las personas asociadas con el titular de la Cuenta están eludiendo directa o indirectamente las normas del Sitio Web;

3) el resultado de un evento o la apuesta se ha visto directa o indirectamente afectada por una actividad delictiva;

4) las probabilidades de un evento han cambiado significativamente debido a un anuncio público en relación con el evento;

5) se han realizado apuestas que no habrían sido aceptadas de otro modo, pero se aceptaron durante períodos en los que el sitio web se vio afectado por problemas técnicos;

6) debido a un error, como una equivocación, un error de imprenta, un error técnico, un error humano, un caso de fuerza mayor o cualquier otro, las apuestas han sido ofrecidas, colocadas y/o aceptadas debido a este error.

2.3.3. Cuando cerramos o suspendemos una Cuenta por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de cerrar cualquier Cuenta futura que pueda ser registrada por la misma persona, dispositivo, dirección, o que pueda utilizar los mismos monederos de pago o tarjetas de crédito y anular/cancelar todas las apuestas y transacciones de esa Cuenta

2.3.4. Ofrecemos la autenticación de dos factores (2FA) como protección adicional contra el uso no autorizado de su Cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de asegurarse de que otra persona no pueda acceder a ellos

2.4. Al registrar la Cuenta en el Sitio Web, usted se compromete, declara y garantiza que:

2.4.1. Usted tiene al menos 18 años o la edad mínima legal estipulada en las leyes de la jurisdicción aplicable a usted y, de acuerdo con las leyes aplicables a usted, está autorizado a participar en los Juegos ofrecidos en el Sitio Web

2.4.2. Usted utilizará este sitio web y su cuenta única y exclusivamente con el propósito de su participación genuina en los Juegos y no para cualquier operación financiera o de otro tipo; su participación en los Juegos será estrictamente en su capacidad personal no profesional por razones recreativas y de entretenimiento solamente

2.4.3. Usted participa en los Juegos en su propio nombre y no en nombre de ninguna otra persona;

2.4.4. Usted no reside en Aruba, Australia, Bonaire, Curazao, Francia, Irán, Irak, Países Bajos, Corea del Norte, Singapur, Saba, España, St Maarten, Statia, EE.UU. o sus dependencias, Ucrania, Reino Unido

2.4.5. Toda la información que proporcione a Prolific Trade N.V. es verdadera, completa y correcta, y que nos notificará inmediatamente cualquier cambio de dicha información.

2.4.6. Usted es el único responsable de informar y dar cuenta de cualquier impuesto aplicable a usted bajo las leyes pertinentes para cualquier ganancia que reciba de Prolific Trade N.V.

2.4.7. Todo el dinero que usted deposita en su Cuenta no está contaminado por ninguna ilegalidad y, en particular, no procede de ninguna actividad o fuente ilegal.

2.4.8. Usted entiende que al participar en los Juegos asume el riesgo de perder el dinero depositado en su Cuenta

2.4.9. Usted no se involucrará en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, de fijación u otra actividad ilegal en relación con su participación o la de terceros en cualquiera de los Juegos y no utilizará ningún método o técnica asistida por software o dispositivos de hardware para su participación en cualquiera de los Juegos. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho a invalidar o cerrar su Cuenta o a invalidar su participación en un Juego en caso de que se produzca tal comportamiento

2.4.10. En relación con los depósitos y las retiradas de fondos en y desde su Cuenta, usted sólo utilizará tarjetas de crédito y otros instrumentos financieros que sean válidos y le pertenezcan legalmente.

2.4.11. El software informático que ponemos a su disposición es propiedad de Prolific Trade N.V. o de otras terceras partes y está protegido por los derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Usted sólo puede utilizar el software para sus propios usos personales y recreativos de acuerdo con todas las normas, términos y condiciones aquí establecidas y de acuerdo con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables

2.4.12. Los juegos jugados en el sitio web deben ser jugados de la misma manera que los juegos jugados en cualquier otro entorno. Deberá ser cortés con los demás jugadores y con los representantes de Prolific Trade N.V. y evitar comentarios groseros u obscenos, incluso en las salas de chat.

3. Multi-Cuentas

3.1. Usted puede inscribirse (registrarse) y utilizar sólo una Cuenta en el Sitio Web

3.2. Sólo se permite una cuenta por hogar, dirección IP y ordenador o dispositivo. Si dos o más usuarios comparten el mismo hogar, dirección IP y ordenador o dispositivo, debemos ser informados por los respectivos titulares de las Cuentas con antelación.

3.3. Si se registra o intenta registrar más de una Cuenta, por cualquier motivo, podemos bloquear o cerrar alguna o todas sus Cuentas a nuestra discreción. También podemos anular todas las apuestas que se hayan realizado en las Cuentas duplicadas, bloquear las bonificaciones y los regalos y anular las solicitudes de retirada. Además, se perderá cualquier devolución, ganancia o bonificación que se haya obtenido o acumulado durante el ciclo de vida de la cuenta duplicada

4. Pagos

4.1. Cuando se determine el resultado de un Juego en el que usted participe o, en su caso, Prolific Trade N.V. haya confirmado el resultado pertinente de un evento y liquidado los mercados, todas las ganancias estarán disponibles en su Cuenta

4.2. Si Prolific Trade N.V. abona por error en su Cuenta ganancias que no le pertenecen, ya sea por un error técnico o humano o por cualquier otro motivo, el importe seguirá siendo propiedad de Prolific Trade N.V. y se deducirá de su Cuenta. Si antes de que Prolific Trade N.V. tenga conocimiento del error usted ha retirado fondos que no le pertenecen, sin perjuicio de otros recursos y acciones que puedan estar disponibles en la ley, la cantidad pagada por error constituirá una deuda suya con Prolific Trade N.V.. En caso de abono erróneo, usted está obligado a notificarlo inmediatamente a Prolific Trade N.V.

4.3. Prolific Trade N.V. llevará a cabo procedimientos adicionales de verificación e identificación para cualquier retirada o se reserva el derecho de llevar a cabo dichos procedimientos de verificación en cualquier nivel de retirada. Todas las transacciones se comprobarán para evitar el blanqueo de dinero.

5. Depositos

5.1. Para tener la posibilidad de hacer apuestas y jugar con dinero real, tiene que depositar dinero en su cuenta. Puede depositar en cualquier momento en línea utilizando su tarjeta de débito o crédito, monedero electrónico, mediante una transferencia bancaria o a través de todos los métodos de depósito disponibles. Todos los métodos de depósito disponibles se pueden encontrar en la “página de depósitos” del sitio web. El efectivo o los cheques no son métodos de depósito aceptados. Tenga en cuenta que algunos de los métodos pueden no estar disponibles en algunos países y están sujetos a modificaciones sin previo aviso

5.2. Usted declara con cada depósito que los fondos a depositar le pertenecen legítimamente y que estos fondos no han sido obtenidos o provienen de ningún medio ilegal. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de solicitar una fuente adicional de fondos en función de cada caso

5.3. La cantidad máxima que el jugador puede depositar por día/ 24 horas es de 100.000,00 euros (o el equivalente en la moneda de la cuenta). Cualquier depósito que supere dicha cantidad máxima podrá ser cancelado y devuelto por Prolific Trade N.V.

Prolific Trade N.V. tiene derecho a solicitarle que proporcione a Prolific Trade N.V. el origen de los fondos cuando realice/ haya realizado un depósito por un importe superior a [EUR][1000] (o el equivalente en la moneda de la Cuenta).

Aceptamos pagos en varias monedas. Cualquier pago recibido por Prolific Trade N.V. en una moneda distinta a la de su Cuenta será convertido a la moneda de su Cuenta, al tipo de cambio vigente. Por favor, tenga en cuenta que cualquier prima de cambio será pagada por usted

5.4. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de utilizar procedimientos y medios adicionales para verificar su identidad (KYC) al efectuar depósitos en una Cuenta y de cerrar una Cuenta si no envía estos documentos a Prolific Trade N.V..

5.5. Prolific Trade N.V. no concede ningún crédito por el uso de sus servicios

5.6. Al depositar, usted confirma que todos los depósitos están autorizados y que no intentará rechazarlos ni tomará ninguna medida que provoque la anulación de dicho pago por parte del tercero, con el fin de evitar cualquier responsabilidad legítima

5.7. Para evitar el blanqueo de dinero, se debe apostar un depósito al menos una vez antes de poder realizar una retirada. Tenga en cuenta que si existen requisitos de apuesta, es necesario respetar el requisito de apuesta antes de solicitar una retirada

5.8. Prolific Trade N.V. no permite realizar depósitos de terceros (por parte de un amigo, pariente, pareja, esposa o marido). Todos los pagos deben realizarse desde una cuenta/sistema o tarjeta de crédito que esté registrada en el titular de la cuenta. Si se detectan depósitos de terceros, todas las ganancias se perderán y se devolverán a Prolific Trade N.V., y el depósito se devolverá al propietario legítimo de una Cuenta/tarjeta de crédito. Si la transferencia bancaria requiere un cargo mientras se devuelve el dinero al propietario legítimo, éste será pagado por un receptor

6. Retiradas

6.1. Tiene que presentar sus documentos KYC, fotos de la tarjeta de crédito (por ambas caras, anverso y reverso. El número de la tarjeta debe tener los 6 primeros y los 4 últimos dígitos de la tarjeta claramente legibles, mientras que los dígitos restantes del número de la tarjeta y el código CVV / CVC no deben ser visibles) y extracto bancario, copia de un documento de identificación personal, prueba de domicilio, prueba de propiedad de cualquier otro método de pago utilizado al solicitar la retirada por primera vez. Se aplicarán requisitos adicionales en función de los canales de pago

6.2. cN.V. se reserva el derecho de modificar el importe máximo permitido para cada sistema de pago por una transacción en cualquier momento y sin previo aviso

6.3. La solicitud de retirada no se procesará hasta que se hayan cumplido todos los requisitos de apuesta

6.4. No será posible retirar los fondos marcados como “Bono”, así como los fondos atascados en una partida abortada.

6.5. Prolific Trade N.V. tiene derecho a denegar la retirada si el importe total de la apuesta es inferior al importe del último depósito. Hay que girar el depósito inicial al menos una vez antes de poder retirar

6.6. Todas las solicitudes de retirada de fondos se procesan en un plazo de dos (2) días bancarios, pero hay casos en los que estos plazos pueden ser más largos, dependiendo de los canales de pago, las comprobaciones adicionales de la cuenta y los días festivos

6.7. Un usuario no puede retirar fondos por encima del saldo de su cuenta

6.8. Los retiros se harán a su cuenta bancaria u otros métodos de retiro disponibles en el “Cajero”. Los retiros se procesan por el método utilizado por el usuario para depositar fondos en el saldo de la Cuenta. Solo puede retirar la cantidad máxima de € 1,000,000.00 (o el equivalente en la moneda de la cuenta) en cualquier período de veinticuatro horas, a menos que se haya acordado una cantidad mayor entre usted y Prolific Trade N.V. Prolific Trade N.V. puede rechazar una solicitud de retiro si surge la sospecha de que los fondos se están retirando por motivos fraudulentos o de lavado de dinero, en espera de la investigación al respecto.

6.9. Cuando se cancela un retiro, los fondos se devuelven a su Cuenta y usted puede hacer uso de esos fondos en consecuencia en la Cuenta. Prolific Trade N.V. no asume ninguna responsabilidad por los fondos perdidos durante el juego tras la cancelación de una retirada, ya sea por usted o por nosotros

6.10. Tenga en cuenta que nuestros productos se consumen instantáneamente durante el juego. Por lo tanto, no podemos ofrecer reembolsos, devoluciones de dinero o cancelación del servicio solicitado cuando se está jugando. Si juega a un Juego con dinero real, el dinero se extraerá de su Cuenta al instante.

6.11. Sólo podrá retirar un importe máximo de 100.000 euros (o el equivalente en la moneda de su cuenta) en 24 horas y un importe máximo de 500.000 euros (o el equivalente en la moneda de su cuenta) en un período de 30 días, a menos que hayamos acordado un importe mayor.

6.12. Antes de aceptar una retirada, podemos pedirle que nos proporcione una identificación legal, por ejemplo, copias certificadas de pasaportes, documentos de identidad u otra documentación que consideremos necesaria según las circunstancias. También podemos llevar a cabo una verificación telefónica, una verificación facial o cualquier otra verificación necesaria para asegurarnos de que usted es quien dice ser

6.13. Sólo puede tener una retirada pendiente (es decir, solicitada pero no procesada) por método de pago en cualquier momento. Además, dependiendo del método utilizado, sólo puede realizar una solicitud de retirada de fondos por cada periodo de 24 horas

6.14. Si gana más de 500.000 euros (o el equivalente en la moneda de su cuenta), Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de dividir el pago en cuotas mensuales de un máximo de 500.000 euros (o el equivalente en la moneda de su cuenta), hasta que se pague el importe total. Todas las ganancias del bote progresivo se pagarán en su totalidad

6.15. El importe máximo de ganancia diaria para un Cliente no puede superar los 10.000.000,00 euros o el equivalente en la moneda de su Cuenta. El “día” significa el tiempo entre las 00:00 GMT y las 23:59 GMT

7. Cierre de cuentas

7.1. Puede cerrar su Cuenta en cualquier momento y solicitar la retirada del saldo de la misma, sujeto a la deducción de los gastos de retirada correspondientes. Para cerrar su Cuenta, primero debe cancelar cualquier apuesta abierta, si procede, y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la página web. El cierre efectivo de la Cuenta corresponderá a la terminación de Prolific Trade N.V. En caso de que el motivo del cierre de la Cuenta esté relacionado con la preocupación por una posible adicción al juego, deberá informar a Prolific Trade N.V..

7.2. El método de reembolso quedará a nuestra absoluta discreción

7.3. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho a cerrar su Cuenta y a reembolsarle el saldo “Disponible para retirar”, sujeto a la deducción de los gastos de retirada pertinentes, a la absoluta discreción de Prolific Trade N.V. y sin ninguna obligación de indicar un motivo o dar un aviso previo

7.4. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cancelar y retirar cualquier cantidad de bonificación que se le haya concedido si no se ha utilizado en el plazo de 1 mes desde la fecha de concesión.

7.5. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de rechazar una solicitud de retirada en caso de fraude, en cuyo caso se suspenderá la cuenta y no se procesará el pago

7.6. Prolific Trade N.V. revisará todas las Cuentas de los jugadores y las clasificará a su discreción. Una vez que un jugador sea clasificado como “cazador de bonos” o “abusador de bonos”, todas las ganancias y bonos serán anulados y la Cuenta será suspendida y el pago no será procesado

8. Información personal

8.1. Actividad delictiva En el caso de que se advierta cualquier irregularidad (incluida la sospecha de intento de blanqueo de dinero o fraude), Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cerrar las Cuentas y/o informar sobre actividades delictivas o sospechosas realizadas a través de una o varias Cuentas a las autoridades reguladoras o policiales pertinentes. Todos los saldos de las cuentas de los infractores serán bloqueados, los retiros serán anulados y los depósitos y ganancias serán confiscados.

8.2. Colusión y trampas Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de inhabilitar las cuentas de los usuarios y confiscar los saldos de sus cuentas (incluidos los depósitos y las ganancias) si se advierte que obtienen, intentan obtener una ventaja de la información comercial de sus cartas o establecen un acuerdo colusorio con otros usuarios para obtener una ventaja injusta. Estas ventajas pueden consistir en el volcado y transferencia de fichas, la discusión de una mano durante el juego, el uso múltiple de una misma Cuenta, el juego suave. Prolific Trade N.V. realiza un examen riguroso del juego, tanto de forma manual como automatizada, e investiga todas las quejas de los usuarios al respecto. Además, Prolific Trade N.V. proporciona un examen proactivo y aleatorio de los juegos y las cuentas.

8.3. Actividad fraudulenta Una vez que Prolific Trade N.V. se percate de una actividad fraudulenta, ilegal, deshonesta o impropia (incluyendo el uso de la VPN, proxy o servicio similar que enmascare o manipule la identificación de su ubicación real, o la realización de apuestas, apuestas o juego de póker a través de un tercero o en nombre de un tercero) en la Página Web, podemos bloquear la Cuenta del usuario con la pérdida de todos los saldos de la Cuenta sin notificación previa. En tales casos, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de informar sobre la actividad fraudulenta a las autoridades reguladoras y policiales existentes, incluyendo, pero sin limitarse a ello, a los bancos, a las compañías de tarjetas de crédito y/o a cualquier persona o entidad que tenga derecho legal a dicha información, y/o a emprender acciones legales contra dicho usuario.

9. Juegos interrumpidos y abortados

9.1.Actividad criminal

En el caso de que se observe cualquier irregularidad (incluida la sospecha de intento de blanqueo de dinero o fraude), Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cerrar las Cuentas y/o informar sobre actividades delictivas o sospechosas realizadas a través de una o varias Cuentas a las autoridades reguladoras o policiales pertinentes. Todos los saldos de las cuentas de los infractores serán bloqueados, los retiros serán anulados y los depósitos y ganancias serán confiscados

9.2. La colusión y el engaño

Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de inhabilitar las cuentas de los usuarios y confiscar los saldos de sus cuentas (incluidos los depósitos y las ganancias) si se observa que obtienen, intentan obtener una ventaja de la información comercial de sus tarjetas o establecen un acuerdo colusorio con otros usuarios para obtener una ventaja injusta. Estas ventajas pueden consistir en el volcado y transferencia de fichas, la discusión de una mano durante el juego, el uso múltiple de una misma Cuenta, el juego suave. Prolific Trade N.V. realiza un examen riguroso del juego, tanto de forma manual como automatizada, e investiga todas las quejas de los usuarios al respecto. Además, Prolific Trade N.V. proporciona un examen proactivo y aleatorio de los juegos y las cuentas

9.3. Actividad fraudulenta

Una vez que Prolific Trade N.V. se percate de una actividad fraudulenta, ilegal, deshonesta o indebida (incluyendo el uso de la VPN, proxy o servicio similar que enmascare o manipule la identificación de su ubicación real, o la realización de apuestas, apuestas o juego de póquer a través de un tercero o en nombre de un tercero) en el Sitio Web, tenemos derecho a bloquear la Cuenta del usuario con la pérdida de todos los saldos de la Cuenta sin notificación previa. En tales casos, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de informar sobre la actividad fraudulenta a las autoridades reguladoras y policiales existentes, incluyendo, pero sin limitarse a ello, a los bancos, a las compañías de tarjetas de crédito y/o a cualquier persona o entidad que tenga derecho legal a dicha información, y/o a emprender acciones legales contra dicho usuario

10. Chat en vivo

10.1. Como parte de su uso del sitio web, Prolific Trade N.V. puede proporcionarle un servicio de chat, que está moderado por nosotros y sujeto a controles. Nos reservamos el derecho a revisar el chat y a mantener un registro de todas las declaraciones realizadas en dicho servicio. Su uso del servicio de chat debe ser para fines recreativos y de socialización, y está sujeto a las siguientes normas

10.2. No deberá hacer declaraciones sexualmente explícitas o groseramente ofensivas, incluyendo expresiones de fanatismo, racismo, odio o blasfemia

10.3. No podrá hacer declaraciones abusivas, difamatorias o que acosen o insulten al Sitio Web o a Prolific Trade N.V.

10.4. No deberá hacer declaraciones que anuncien, promuevan o se relacionen de alguna manera con otras entidades en línea

10.5. No deberá hacer declaraciones sobre Prolific Trade N.V., el sitio web o cualquier otro sitio de Internet conectado a Prolific Trade N.V. que sean falsas y/o maliciosas y/o perjudiciales para Prolific Trade N.V.

10.6. No se debe coludir a través de las salas de chat o de un chat separado. Cualquier chat sospechoso será denunciado a la autoridad reguladora o policial correspondiente

10.7. En el caso de que usted infrinja cualquiera de las disposiciones anteriores relacionadas con el servicio de chat, Prolific Trade N.V. tendrá derecho a eliminar la sala de chat o a cancelar inmediatamente su Cuenta. Tras dicha cancelación, Prolific Trade N.V. le reembolsará cualquier fondo que pueda haber en su Cuenta por encima de cualquier cantidad que se nos deba en ese momento (si la hubiera)

11. Juegos interrumpidos y abortados

11.1. Prolific Trade N.V. no es responsable de ningún tiempo de inactividad, interrupción del servidor, retraso o cualquier perturbación técnica o política del juego. Los reembolsos podrán realizarse únicamente a discreción de Prolific Trade N.V.

11.2. Prolific Trade N.V. no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida que se considere o se alegue que ha surgido de o en relación con el sitio web o su contenido, incluyendo, sin limitación, los retrasos o interrupciones en el funcionamiento o la transmisión, la pérdida o corrupción de datos, la comunicación o el fallo de las líneas, el mal uso del sitio web o su contenido por parte de cualquier persona o cualquier error u omisión en el contenido

11.3. En caso de mal funcionamiento del sistema del casino, todas las apuestas son nulas

11.4. En el caso de que un Juego se inicie pero se pierda debido a un fallo del sistema, Prolific Trade N.V. le devolverá la cantidad apostada en el Juego abonándola en su Cuenta o, si ya no existe una Cuenta, pagándosela de una manera aprobada; y si tiene un crédito acumulado en el momento en que el Juego se pierda, abonará en su Cuenta el valor monetario del crédito o, si ya no existe una Cuenta, se lo pagará de una manera aprobada.

12. Funciones

12.1. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de ceder o transferir legalmente sus derechos y obligaciones en virtud de las Condiciones. Usted no podrá ceder o transferir de otro modo sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones

13. Reclamaciones

13.1. Si tiene alguna queja, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente del sitio web en [email protected]

13.2. Prolific Trade N.V. hará todo lo posible para resolver un asunto reportado con prontitud

13.3. Si tiene alguna duda con respecto a cualquier transacción, puede ponerse en contacto con Prolific Trade N.V. en [email protected] con los detalles de la consulta. Revisaremos cualquier transacción cuestionada o disputada. Nuestra decisión es definitiva

14. Acuerdo y Admisibilidad

14.1. Estas Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellas, así como cualquier directriz o norma publicada en el Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo y el entendimiento entre usted y Prolific Trade N.V. con respecto a este Sitio Web y, salvo en caso de fraude, sustituye a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Prolific Trade N.V. con respecto a este Sitio Web

14.2. Una versión impresa de estos Términos y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en los procedimientos judiciales o administrativos basados en estos Términos o relacionados con ellos, en la misma medida y bajo las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa

14.3. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará de estas Condiciones y todas las demás disposiciones seguirán en vigor sin verse afectadas por dicha separación

14.4. En caso de incoherencia del contenido textual entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión inglesa del sitio web

14.5. Estas Condiciones se rigen por las leyes de Curazao y las partes aceptan la jurisdicción de los tribunales de Curazao y las normas de arbitraje de acuerdo con la legislación aplicable

15. Copyright

15.1. Somos los únicos propietarios de la marca Prolific Trade N.V. y del logotipo de Prolific Trade N.V. Cualquier uso no autorizado de la marca Prolific Trade N.V. y del logotipo de Prolific Trade N.V. puede dar lugar a acciones judiciales.

15.2. blaze.com es el localizador uniforme de recursos del sitio web operado por Prolific Trade N.V. y no se puede hacer un uso no autorizado de esta URL en otro sitio web o plataforma digital sin nuestro consentimiento previo por escrito

15.3. Prolific Trade N.V. es el propietario o el legítimo licenciatario de los derechos de la tecnología, el software y los sistemas comerciales utilizados en este sitio web

15.4. El contenido y la estructura de las páginas del sitio web de Prolific Trade N.V. pertenecen a Prolific Trade N.V., con todos los derechos reservados. Los derechos de autor de este sitio web, incluyendo todos los textos, gráficos, códigos, archivos y enlaces, pertenecen a Prolific Trade N.V. y el sitio no puede ser reproducido, transmitido o almacenado en su totalidad o en parte sin nuestro consentimiento por escrito. Por lo tanto, el registro y el uso de nuestro sistema no confieren ningún derecho sobre la propiedad intelectual contenida en nuestro sistema

15.5. Los enlaces al sitio web y a cualquiera de sus páginas no podrán incluirse en ningún otro sitio web sin el consentimiento previo por escrito de Prolific Trade N.V.

15.6. Usted se compromete a no utilizar ningún dispositivo automático o manual para supervisar las páginas del sitio web o cualquier contenido del mismo

15.7. Cualquier uso o reproducción no autorizada podrá ser perseguida

16. Promociones: Términos y condiciones

16.1. Cada promoción individual tendrá sus propias condiciones promocionales específicas (las “Condiciones Promocionales”), además de estas Condiciones. Por lo tanto, debe leer estas Condiciones en combinación con las Condiciones de promoción aplicables a cualquier concurso, bonificación o promoción en la que desee participar

16.2. Al participar en las promociones, usted acepta someterse a estas condiciones y a las condiciones de la promoción

16.3. Si por alguna razón, una promoción no tiene las Condiciones de la Promoción, dicha promoción se regirá por defecto por estas Condiciones

16.4. Cada una de las Condiciones de la Promoción que regula la realización de cualquier promoción es independiente del resto de las Condiciones. En caso de que una de las disposiciones sea inadecuada o incorrecta, las restantes Condiciones de la promoción seguirán en vigor

16.5. La participación en una promoción se considerará como una aceptación plena e incondicional de las Condiciones, que incluyen las presentes Condiciones de la Promoción y las Condiciones de la Promoción aplicables, y que nuestras decisiones son definitivas y vinculantes en todos los aspectos

16.6. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de terminar o cancelar cualquier promoción en curso sin previo aviso. Cualquier usuario que infrinja las Condiciones de la Promoción será descalificado de cualquier recompensa derivada de dicha promoción

16.7. Prolific Trade N.V. tiene derecho a retener cualquier crédito, bonificación, cupón, punto de fidelidad o premio otorgado como parte de una promoción a su propia discreción

16.8. Prolific Trade N.V. tiene derecho a informar a los usuarios sobre las promociones en curso o cualquier actualización por correo electrónico, SMS, chat, Whatsapp, redes sociales, teléfono móvil, notificación del navegador de Internet o aplicación móvil.

16.9. Prolific Trade N.V. se exime de cualquier responsabilidad por la inexactitud de la información, ya sea causada por el sitio web, por el equipo del usuario utilizado en una promoción o por errores humanos o técnicos relacionados con el envío de participaciones.

16.10. Bonificaciones y dinero de bonificación

16.10.1 Prolific Trade N.V. le ofrece regularmente diferentes bonos y recompensas que se acreditan en su cuenta. Un premio en Prolific Trade N.V. puede significar giros gratis, cashback, apuesta gratis, dinero extra para jugar directamente y el dinero extra que recibe después de hacer un depósito. Una bonificación suele ir acompañada de los requisitos de apuesta que hay que cumplir para poder retirar los fondos. En estos casos, te recomendamos que leas las reglas del bono antes de utilizarlo

16.10.2. Reglas de bonificación

16.10.2.1. El saldo de la bonificación se adjudica

16.10.2.2. Cuando se cumplen los requisitos de apuesta de la bonificación, el importe de ésta se transfiere al saldo principal y puede retirarse en cualquier momento

16.10.2.3. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de tomar medidas punitivas contra los usuarios que abusen de los bonos y recompensas, a saber: eliminar, rechazar todas las bonificaciones actuales y las ganancias de las bonificaciones; bloquear la Cuenta del usuario inmediatamente. En ese caso, Prolific Trade N.V. se exime de cualquier responsabilidad por la retirada o compensación de los fondos que había en la Cuenta antes de su bloqueo.

16.10.2.4. Cualquier combinación de apuestas externas en juegos de ruleta que cubra 24 o más (64%) de los 37 puntos de números únicos en la mesa. Por ejemplo, apostar al rojo y al negro – cubre 36 de los 37 resultados posibles – en este caso se anularán todas las ganancias y bonificaciones

16.10.2.5. Utilizar las bonificaciones para jugar a juegos con beneficios acumulados en el transcurso del juego (por ejemplo, medidores de tiradas gratuitas u otras características del juego desbloqueadas después de algunas jugadas) y volver al juego después de la eliminación de los requisitos de apuesta para activar o desbloquear la característica y cobrar los beneficios acumulados o las ganancias relacionadas – en este caso se anularán todas las ganancias y bonificaciones

16.10.2.6. Los fondos ganados con las bonificaciones no pueden retirarse hasta que se apuesten todas las bonificaciones

16.10.2.7. El mal funcionamiento anula todos los pagos y jugadas. Prolific Trade N.V. tiene derecho a retirar las ganancias causadas por el mal funcionamiento hasta los últimos depósitos

16.10.2.8. Los usuarios deben leer y conocer cualquier política de bonificación aplicable y seguir sus condiciones para recibir la bonificación

16.10.2.9. Todas las bonificaciones tienen una fecha de caducidad. La fecha de caducidad estándar para los bonos es de 30 días. La fecha de caducidad puede ser diferente para determinados bonos. En tal caso, la fecha de caducidad se indicará en las condiciones del bono en cuestión. Los requisitos de apuesta deben cumplirse en la fecha de caducidad. Podemos cancelar o cargar el crédito del bono en la cuenta del jugador después de la fecha de caducidad

16.10.2.10. El requisito de apuesta estándar para el dinero del bono de casino es 35 veces el importe del bono recibido y para las apuestas deportivas es 35 veces el importe del bono recibido. Esto puede diferir en el caso de promociones específicas, siempre que se especifique en los términos y condiciones correspondientes

16.10.2.11. Los requisitos de apuesta de una bonificación significan la cantidad total de apuestas que debe realizar antes de que la bonificación y las ganancias acumuladas se transfieran a su saldo de efectivo y puedan ser retiradas. Los requisitos de apuesta de cada bono se establecen en las condiciones específicas del mismo y se expresan como un múltiplo del importe del bono, o del bono más el importe del depósito. Los requisitos de apuesta de las bonificaciones se establecen en las condiciones específicas de cada bonificación. No todas las apuestas cuentan para los requisitos de apuesta. Las apuestas en Blackjack, Ruletas, Juegos de Arcade (Cara o Mejor, Dados Twister, etc.) Juegos de Video Póker (Jotas o Mejor, Ases y Caras, etc.), Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Dados y Sic Bo contribuyen en un 25% a los requisitos de apuesta en estos juegos. La contribución de los juegos de mesa es del 25%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red dog 0%. La mayoría de los juegos de tragaperras contribuyen en un 50%. Los Blaze Originals contribuyen en un 100% a los requisitos de apuestas. Estos porcentajes pueden cambiar de vez en cuando, así que asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del sitio web cada vez que quiera saber la contribución de las apuestas de un determinado juego.

16.11. Requisitos de apuesta

16.11.1. Después de obtener la bonificación, ésta se transfiere al saldo de la bonificación hasta el momento de alcanzar los requisitos de apuesta

16.11.2. Los requisitos de apuesta son un multiplicador que representa el número de veces que tiene que jugar un bono antes de poder retirar las ganancias. Una vez alcanzados los requisitos de apuesta, el bono o las ganancias acumuladas se transfieren al saldo principal

16.11.3. Los requisitos de apuesta para las bonificaciones serán nulos cuando el saldo sea inferior a 0,01 euros (o el equivalente en la moneda de su cuenta)

16.11.4. Los fondos ganados con las bonificaciones no pueden retirarse hasta que se apuesten todas las bonificaciones

16.11.5. You can make a withdrawal before you have fulfilled the wagering requirements, but then you will lose your bonus money. If you decide to make such a withdrawal you have to contact the Website customer support team.

16.11.6. Todo usuario tiene derecho a abandonar las bonificaciones solicitándolo al servicio de atención al cliente del sitio web para poner a cero el saldo de la bonificación

16.12. Tiradas gratuitas Con las tiradas gratuitas, podrá jugar gratis en un juego del sitio web con las mismas posibilidades de ganar que cuando juega con su dinero real. Las ganancias de las tiradas gratuitas se convierten en dinero de bonificación o en dinero real. Cuando se convierten en dinero de bonificación, tendrá que apostar el dinero de bonificación 35 veces antes de que se transfiera a su saldo de efectivo, tras lo cual podrá retirarlo.

17. Reglas de las apuestas deportivas

17.1. Prolific Trade N.V. acepta apuestas y/o apuestas para eventos deportivos que se presentan en el sitio web. Todas estas apuestas están sujetas a las normas aplicables a cada deporte, por ejemplo, baloncesto, tenis, deportes electrónicos, etc.

17.2. No puede realizar apuestas que superen el saldo de su cuenta

17.3. Una vez realizada y confirmada una apuesta, el usuario no puede modificarla ni anularla. Por lo tanto, al usuario le interesa asegurarse de que todos los datos de su apuesta son correctos antes de realizarla.

17.4. Antes de que comience un evento, Prolific Trade N.V. se reserva, a su propia discreción, el derecho de anular o cancelar parte o la totalidad de una apuesta, incluso después de su aceptación, sin dar ninguna razón al usuario. Después del inicio del evento, Prolific Trade N.V. se reserva, a su propia discreción, el derecho de anular o cancelar parte o la totalidad de una apuesta, incluso después de su aceptación si existe una razón válida para ello, como por ejemplo – un error en la redacción (error palpable) del evento, las probabilidades o la hora de inicio; – el intento del usuario de eludir los límites de Prolific Trade N.V. los límites (pago potencial) y la gestión de riesgos realizando apuestas múltiples, idénticas o similares o abriendo varias cuentas; – el usuario se aprovecha de cualquier anuncio público o información secreta a la que tenga acceso que determine el resultado de la apuesta; – el usuario combina apuestas relacionadas; – el usuario participa activamente en el evento, por ejemplo, como jugador, árbitro, director o tiene relación directa o indirecta con los participantes del evento; – el sitio web sufre un fallo técnico error que ofrezca probabilidades o eventos erróneos; – cualquier otra razón válida debidamente comunicada al usuario que lo solicite

17.5. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas de un evento, si hay algún cambio en cuanto al lugar de celebración del mismo

17.6. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de anular todas las apuestas si se producen cambios radicales en las circunstancias de un evento, como la duración del tiempo de juego, la distancia en la velocidad de una carrera o el número de periodos, etc.

17.7. Las ganancias se abonarán en la cuenta del usuario tras la confirmación del resultado final

17.8. El resultado de un mercado se resuelve una vez que se ha determinado. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de resolver los resultados del juego en caso de que un mercado no se determine antes en el juego. Esta regla funciona en términos de la duración normal del partido que se está concluyendo y si no se establece ninguna condición en la descripción del mercado en el sitio web. Por ejemplo: Ejemplo 1: El mercado de ganador de partido 1X2 de un evento se determina después de la finalización de la duración normal (tiempo regular) del evento. El ganador del partido de fútbol 1×2 se determina después de los 90 minutos, incluyendo cualquier minuto extra convocado por el árbitro del partido como “duración normal”. Cuando el partido se juega en tiempo extra (el tiempo regular no puede determinar el ganador), todos los mercados establecen que esto es un tema a pagar “incluye el tiempo extra” tras la finalización del partido. Si hay tiros penales (u otros momentos decisivos) no se toman en consideración, a menos que se indique otra cosa en el mercado. Si el comienzo del juego se retrasa por cualquier motivo, el evento puede mantenerse abierto y todas las apuestas pueden permanecer abiertas 48 horas después de la hora de inicio oficial de la Versión: 16 de noviembre de 2021. Todas las apuestas pueden permanecer abiertas y ser calculadas debido a los resultados del juego por decisión de Prolific Trade N.V. cuando el organizador continúe el evento abandonado dentro de las 48 horas siguientes a la hora de inicio. En caso de que el evento abandonado no continúe con la decisión del organizador dentro de las 48 horas posteriores a su inicio, Prolific Trade N.V. liquidará todos los mercados determinados que se completaron en el campo. Además, Prolific Trade N.V. cancelará otro y devolverá las apuestas a los jugadores. Hay excepciones a la regla general: La regla de las 48 horas no se admite en los juegos de tenis. Todas las apuestas están disponibles hasta que el árbitro o representante oficial determine el ganadór. Sin embargo, hay casos en los que un jugador se retira. En esta situación, todos los mercados que se determinan en la pista se resuelven en consecuencia y todos los demás se declaran nulos y se devuelven las apuestas a los jugadores. Si hay dudas sobre la retirada de un jugador antes de que concluya el último punto, se anula el mercado del ganador del partido. Sin embargo, todos los mercados que se refieren a los sets o juegos específicos que se determinan, se liquidan en consecuencia. Partidos de béisbol. Se admite la regla de las 48 horas. Cuando dos equipos juegan 2 partidos seguidos, se consideran como Juego 1 y Juego 2 y se liquidarán como jugados cronológicamente con todas las apuestas válidas. Para evitar dudas, si el equipo A juega dos veces contra el equipo B, el resultado del partido 1 contará para las apuestas ofrecidas en el partido 1, tal y como estaba programado originalmente, y el resultado del partido 2 contará para las apuestas ofrecidas en el partido 2, tal y como estaba programado originalmente. La regla de las 48 horas es válida. (por ejemplo, si un partido de fútbol se suspende en la segunda parte, los mercados de la primera parte se liquidará normalmente). (por ejemplo, en el ejemplo anterior, los mercados del segundo partido no se han decidido) serán anulados y las apuestas serán reembolsadas a los clientes.

17.9. Explicación de los tipos de apuesta específicos Si hay al menos un goleador cuando se abandona el partido, se aplicarán todas las apuestas realizadas al primer goleador y se anularán las del último. Un jugador será determinado como ganador según el mercado de goleadores en cualquier momento, y las apuestas de otros jugadores serán anuladas. Apuestas Cara a Cara Estas apuestas significan la predicción sobre la toma de la posición más alta, la obtención de más puntos o los resultados entre dos jugadores. Las apuestas Head 2 Head funcionarán si ambos jugadores obtienen el mejor resultado en el evento. Si dos jugadores obtienen el mismo resultado o empatan, todas las apuestas serán anuladas. Apuestas Outright Estas apuestas significan la predicción sobre la toma de la posición más alta, obteniendo más puntos o resultados entre los jugadores (3+). Las apuestas directas funcionarán si todos los participantes toman parte activa en el evento. Si hay participantes que no toman parte en el evento, todas las probabilidades que fueron colocadas en otros participantes serán modificadas y liquidadas con una reducción en las probabilidades. La reducción incluye el mismo margen aplicado a los participantes que faltan. Si dos o más participantes obtienen el mismo resultado (juegan en empate), las probabilidades aplicables serán iguales a las probabilidades aceptadas divididas por el número de participantes empatados (por ejemplo, con probabilidades iguales 2,70 y tres participantes empatados, las probabilidades finales serán 2,70 / 3 = 0,90), a menos que el representante oficial elija un solo ganador con un criterio estadístico adicional (por ejemplo, asistencias). Mercados de reservas Se trata de tarjetas amarillas y rojas. La amarilla cuenta como una tarjeta y la roja – dos. Si un jugador recibe dos tarjetas amarillas seguidas que se convierten en una tarjeta roja, esto cuenta como tres tarjetas. En general, un jugador no puede recibir más de tres tarjetas. La resolución se basará en todos los datos de las tarjetas disponibles que aparecerán durante el tiempo de juego del evento normal. Las cartas que aparezcan después de la final mientras no serán consideradas. Las tarjetas de un jugador que no ha participado en el juego (jugadores que ya han sido sustituidos, entrenadores, jugadores en el banquillo que no han participado en el juego) no serán consideradas. Mercados de fichajes con puntos En general, un jugador no puede obtener más de 35 puntos durante el partido. Una tarjeta amarilla aporta 10 puntos, la roja se cuenta como 25 puntos, y la segunda tarjeta amarilla-roja- 25. La segunda tarjeta amarilla de un jugador que conlleva una tarjeta roja no se cuenta. Córners Los córners se consideran para la liquidación del mercado correspondiente Versión: 16 de noviembre de 2021 sólo si se han sacado. Si el córner se concede pero no se saca, no se contabilizará. Intervalos Se indica como primer intervalo el periodo comprendido entre las 00:01 y la finalización del minuto indicado como final. Para excluir dudas, el intervalo 1-15 min se considera el periodo desde las 00:01 hasta las 15:00 y el intervalo 30-45 min se considera el periodo desde las 30:01 hasta el final del primer tiempo en consecuencia. El intervalo 75-90 min se considera el periodo desde las 75:01 hasta el final del Tiempo Completo. El árbitro en su dirección considera el último intervalo de tiempo desde el minuto indicado hasta el final del periodo

17.10. No están permitidas las apuestas por encargo y de casas de apuestas, así como de agentes de apuestas. No están permitidas las apuestas en eventos en los que el apostante esté participando (“participando” en este sentido se refiere a aquellas personas que intervienen como deportista, atleta, como propietario, entrenador o funcionario de un club participante) o aquellas que sean encargadas por cualquier persona que participe. Además, las apuestas sobre la liga, la copa u otros eventos en los que participe el club/la organización respectiva no podrán ser realizadas o encargadas por aquellas personas que se consideren participantes en el evento respectivo. En caso de violación de estas normas, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho a rechazar el pago de cualquier ganancia y de las apuestas ya invertidas, así como a cancelar cualquier apuesta. Prolific Trade N.V. no se responsabiliza de saber si el usuario es miembro de uno de los grupos mencionados. Esto significa que Prolific Trade N.V. tiene derecho a tomar las medidas necesarias en cualquier momento después de que se sepa que el usuario es miembro de uno de los grupos mencionados

17.11. Los detalles del marcador en vivo añadidos en Prolific Trade N.V. son para fines informativos y no son una base para la liquidación. Todas las personas deben asegurarse de que los detalles del marcador son correctos antes de realizar sus apuestas

18. NetEnt

1. Restricción absoluta NetEnt no permitirá que se suministren juegos de casino de NetEnt a ninguna entidad que opere en cualquiera de las siguientes jurisdicciones (independientemente de que la entidad suministre o no juegos de casino de NetEnt en esa jurisdicción) sin las licencias correspondientes. Bélgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Rumanía, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos de América

2. Territorios en la lista negra Todos los juegos de casino de NetEnt no pueden ofrecerse en los siguientes territorios: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Ecuador, Etiopía, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Letonia, Lituania, México, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Portugal, Rumanía, Singapur, España, Suecia, Suiza, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos de América, Yemen, Zimbabue.

3. 3. Territorios de los juegos de marca incluidos en la lista negra Los juegos de marca de NetEnt que siguen tienen algunas restricciones más, además de los territorios incluidos en la lista negra mencionados anteriormente: 3.1 Además de las jurisdicciones establecidas en el apartado 2, la Video Tragaperras Planet of the Apes no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey, Ukraine.

3.2 Además de las jurisdicciones indicadas en el apartado 2, Vikings Video Slot no debe ofrecerse en las siguientes jurisdicciones: Azerbaijan, Cambodia, Canada, China, France, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua New Guinea, Qatar, Russia, South Korea, Thailand, Turkey, Ukraine, United States of America.

3.3 Además de las jurisdicciones establecidas en el apartado 2, Narcos Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Indonesia, South Korea.

3.4 Además de las jurisdicciones indicadas en el apartado 2, Street Fighter Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazil, British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, China, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, South Korea, Suriname, Turks and Caicos Islands, United States of America, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.

3.5 Además de las jurisdicciones indicadas en el apartado 2, la Video tragaperras Fashion TV no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Cuba, Jordan, Turkey, Saudi Arabia.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) may only be played in the following territories:

Andorra, Austria, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Cyprus, Finland, Georgia, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, North Macedonia, Norway, Poland, Russia, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkey and Ukraine.

19. Se prohíbe al cliente que transfiera o venda sus cuentas a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, como, sin embargo, no se limita a la propiedad de las cuentas, las ganancias, los depósitos, las apuestas, los derechos y/o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, aunque no se limita, el gravamen, la pignoración, la cesión, el usufructo, el comercio, la intermediación, la hipoteca y/o la donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación de cualquier forma.

19. JUEGO RESPONSABLE

a. Jugar con menos de 18 años es un delito, y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de impedir el acceso a los menores de 18 años. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de solicitar a cualquier usuario la documentación que acredite su edad en cualquier momento y cualquier ganancia será confiscada si al finalizar la verificación de la edad se demuestra que el cliente es menor de edad

b. En Prolific Trade N.V., animamos a nuestros usuarios a disfrutar del juego de forma responsable. Sin embargo, reconocemos que el juego puede convertirse en una adicción y puede llevar a problemas de juego o incluso a la adicción de algunas personas. Para garantizar que los usuarios jueguen de forma responsable, ofrecemos una serie de herramientas que pueden utilizarse para controlar el juego, como diferentes tipos de límites o breves descansos. Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.

c. para establecer o gestionar los límites de Juego Responsable, debe iniciar sesión en su Cuenta. Si considera que el control de su juego con las herramientas disponibles no es suficiente, le recomendamos que considere una pausa o una autoexclusión.

d. La autoexclusión le permite suspender el uso de nuestros servicios

Prolific Trade N.V. dispone de los siguientes periodos efectivos de autoexclusión:

(a) 24 horas

(b) Trés días

(d) 30 días

(e) período indefinido

Para la exclusión por tiempo indefinido, se le pedirá que se ponga en contacto directamente con Prolific Trade N.V.

e. Es tu responsabilidad adherirte a cualquier acuerdo de autoexclusión, aunque estaremos encantados de ayudarte poniendo en la lista negra direcciones y dispositivos cuando sea posible (por favor, ten en cuenta que esto no siempre es posible debido a restricciones técnicas)

f. La eficacia de cualquier acuerdo de autoexclusión depende en gran medida de su compromiso de controlar su propio comportamiento. Una exclusión será más efectiva si usted se compromete a no intentar registrarse de nuevo. Tenga en cuenta que la exclusión no debe funcionar como un sustituto de la gestión de su propio comportamiento o como una garantía total para evitar que siga jugando

g. Durante un periodo de autoexclusión, se hará todo lo posible para evitar que se cree una cuenta duplicada, y cualquier cuenta detectada con un vínculo claro con una cuenta bajo autoexclusión se cerrará en cuanto se detecte, y los saldos restantes no utilizados se devolverán a la fuente de depósito original

h. Si desea cancelar una autoexclusión o reabrir su cuenta, deberá presentar una solicitud por escrito al servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de mantener las cuentas cerradas o denegar una solicitud de reapertura, con el fin de mantener la seguridad de un jugador, según la decisión tomada por nuestro Departamento de Juego Responsable

i. Al aceptar estas Condiciones, usted reconoce y confirma que no está excluido de nuestro servicio. Por lo tanto, no se le deberá/reembolsará ningún depósito, pérdida o ganancia si está asociado a una cuenta adicional/duplicada creada fraudulentamente, excepto los saldos no utilizados de los depósitos, que se reembolsarán en su totalidad. Para investigar a fondo estos casos, los Departamentos de Juego Responsable o de Fraude de Prolific Trade N.V. tienen derecho a solicitar formas adicionales de documentación, como por ejemplo, pero sin limitarse a ello, un documento de identidad en mano y una verificación telefónica/vocal

j. Al jugar o utilizar los servicios de juego de Prolific Trade N.V., usted reconoce que está jugando a juegos basados en la suerte y el azar, o que está apostando en eventos que están sujetos a la suerte y el azar, y que a través del uso del servicio y/o el software, está sujeto al riesgo de perder dinero. Por lo tanto, acepta que cualquier pérdida sufrida es de su exclusiva responsabilidad

k. Nuestros sitios web incluyen enlaces a organizaciones externas e información que pueden ser útiles para los jugadores problemáticos que necesitan más ayuda de los profesionales. Si cree que puede estar desarrollando una adicción o un problema de juego, le animamos a que consulte a estas organizaciones. Por favor, póngase también en contacto con nosotros directamente si cree que el juego ha afectado a su vida de forma negativa o reconoce que tiene algún problema con el juego. Con el fin de proteger el bienestar de las personas afectadas por la ludopatía que se encuentran en una situación crítica y expresan pensamientos suicidas a nuestros agentes a través de una comunicación directa, nos reservamos el derecho de contactar con las autoridades locales pertinentes para buscar una acción inmediata

l. Tenga en cuenta que el “tiempo de inactividad” se alcanza después de 40 minutos sin actividad, momento en el que los usuarios se desconectarán automáticamente. Es responsabilidad de los usuarios individuales mantener la seguridad de sus cuentas asegurándose de que nadie más tenga acceso a sus contraseñas o datos de acceso. Recomendamos a los usuarios que cierren siempre la sesión si su dispositivo es potencialmente accesible a otras personas, especialmente a los menores o a aquellos con problemas conocidos de ludopatía

m. Si en el momento de solicitar la autoexclusión todavía hay apuestas pendientes, en las que aún no se conoce el resultado, a dichas apuestas que posteriormente resulten ganadoras se les enviarán las ganancias una vez resuelto el evento

n. Si el usuario tiene motivos para creer que una persona menor de 18 años está accediendo a nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico: [email protected] o a través de LiveChat en nuestro sitio web

o. Le informamos de que todos los datos sensibles relacionados con la ludopatía o la exclusión tienen que ser recogidos y conservados en registros para llevar a cabo nuestras funciones legales relacionadas con las personas afectadas

p. Prolific Trade N.V. supervisa todos los canales de comunicación y revisa minuciosamente todos los documentos presentados. Sobre la base de la información proporcionada o comunicada por el jugador, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de suspender la cuenta del jugador si este muestra signos de problemas de juego

19. Transferencia de cuentas

Está prohibido transferir o vender su Cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, como, sin embargo, no se limita a la propiedad de las cuentas, las ganancias, los depósitos, las apuestas, los derechos y/o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, aunque no se limita, el gravamen, la pignoración, la cesión, el usufructo, el comercio, la intermediación, la hipoteca y/o la donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación de cualquier forma